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Después de un tratamiento, se invita a los responsables de grupo a presentar sus facturas y recibos en la extranet o a enviarlos por correo electrónico a emi@msh-intl.com.

 

A continuación, la solicitud es tramitada por un gestor que comprobará la presencia de todos los justificantes y calculará el importe de la ayuda que debe abonarse. Emite una declaración de autoayuda.

 

 

La declaración de autoayuda se envía al responsable del grupo y se guarda en la extranet.
A veces, el extracto muestra un reembolso cero, bien porque los gastos no están cubiertos por el AMI (por ejemplo, productos de higiene), bien porque faltan justificantes. A continuación, recibirá un correo electrónico en el que se le explicará qué prueba debe devolver.
Para responder a esta solicitud, no debe crear una nueva solicitud, sino enviar el justificante por correo electrónico, indicando el número de liquidación para agilizar la tramitación.

 

Algunos consejos para una mejor gestión:

• Enviar recibos legibles
• Si el médico consultado no emite factura, traiga la hoja de atención del AMI y hágala rellenar y firmar por el médico. Esta hoja está disponible aquí: EMI_FORM-6.pdf (entraide-missionnaire.com)
• Enviar la factura detallada y la receta (sigue siendo obligatorio para determinados procedimientos, en particular Farmacia, Análisis, Fisioterapia, Imagen).
• En el caso de una farmacia «renovada» (por ejemplo, debido a una enfermedad de larga duración): adjuntar una copia de la receta inicial.
• Para las hospitalizaciones: indicar el motivo (razón) y las fechas de estancia
• Sesiones de fisioterapia: pida al profesional que detalle las fechas de las sesiones o, al menos, el número de sesiones y la fecha de la primera y la última.

 

 

Si hay varias liquidaciones para el mismo grupo durante el mismo periodo, el gestor crea un extracto de pago que agrupará estas liquidaciones y lo enviará al contacto del grupo (normalmente el gestor del grupo) por correo electrónico al principio de la semana.

En el caso de las transferencias bancarias internacionales, es importante comprobar que la suma correspondiente al extracto de pago ha llegado a la cuenta bancaria del grupo. Si no es así, debe presentar una queja por correo electrónico: emi@msh-intl.com